原因:めぐろ生活応援券の商品券利用データのバックアップを累積保存していたため、ハードディスクの空き容量が少なくなり、そのため、データの追加書き込みができず、一部の店舗アプリ及びお客様アプリでQRコードの読み取りができない事象が発生しました。
対策:バックアップ領域を確保したことで解消しました。

2023年1月20日(金)めぐろ生活応援券(デジタル)障害のお知らせ
本日、9:40頃から一部つながりにくい状況となっていて、デジ […]
めぐろ生活応援券 コールセ ンター年末年始休業のお知らせ
めぐろ生活応援券 コールセンターの年内の営業は12月28日(水)17:15 までとなります。2022年12月29日(木)から2023年1月3日(火)の休業期間中にアプリ等で不具合が生じた場合は目黒区商店街連合会ホームページ(当サイト)にてでご案内いたします。
めぐろ生活応援券(お店用アプリ) Androidアプリの公開等について
Androidアプリの公開について(現在ご利用いただけます)
iOSのみ提供となっていた、めぐろ生活応援券(お店用アプリ)に、Androidアプリの公開を開始しました。
これにより、Androidアプリで紙商品券のQRコードを読み取り、店舗様にて消込処理が可能となります。
システムメンテナンスのお知らせ(10月28日午前3時から1時間程度)
システムメンテナンスのため、下記日時にて、めぐろ生活応援券に係るアプリのサービス停止を予定しております。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■サービス停止期間:10月28日(金)午前3時から1時間程度
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、アプリが利用できません。